釐清事件盤根錯節、為您拔去心頭刺 徵信社是您的最佳萬事屋

徵信社是什麼？

  坊間常聽到的徵信社是專業的調查機構，到底是什麼呢？徵信社提供私人調查、背景調查、尋人、婚姻家庭問題調查等各種不同層面與範疇的調查服務單位，徵信社內的服務人員皆以專業有經驗的方式為顧客提供服務。

  1833年，法國人創立了第一家徵信社，開啟了這項由專業單位為人解決問題的服務，在有些地方也被稱為「私家偵探」，這些提供徵信服務的人或公司，通常是由具有調查、法律或執法背景的專業人員組成，會依照客戶的需求，使用各種手段和技術來蒐集和分析資訊，藉以解決顧客所碰到的難題。

  說得誇張一些，徵信社的業務包山包海，許多時候，客戶碰到的不是自己可以處理的問題，可能是不適合自己出面，可能是害怕觸法，或是覺得不安又無法與身邊的人啟齒等，依照案件的不同屬性，以及客戶的需求，徵信社會制訂相關的教戰方式，讓客戶以自在、舒服的方式獲得協助。

  簡而言之，徵信社的出現與存在，就是為了提供服務給無法自行解決問題的人一個「解方」的單位，事情無法自行解決的原因，因為每個人在生活中碰到的問題都不相同，但是當事情開始影響自己的生活時，都會想要拔掉這根心中的刺，這種困擾無論公領域、私領域都有可能碰到。

  例如在公領域有可能會碰到需要了解上下游公司的正當性，這樣就會需要公司的信用調查，或是在商業領域有可能出現仿冒等侵權問題等。在私領域部分，從工作場域的欺壓霸凌，婚姻中的出軌不倫，遺產問題如何分配等，工作或生活中出現的大小麻煩事，都是徵信社可以協助您處理的。

徵信社為何與我的生活有何相關？

  也許聽到徵信社的時候，會給人一些負面的感受，覺得好像是案情不太單純，這是徵信社給人的既定印象，但平心而論，徵信社真的是不正當的嗎？應該又不是這樣的感受，為什麼會有這樣的感覺呢？

  主要是因為需要徵信社進行協助的部分，多半都是難以啟齒的事件，尤其容易出現在求助政府單位無法處理，或是會出現自行處理，可能會造成損失時，自己求助無門，因此找上徵信社處理，但這不代表徵信社是不法單位，換個角度想，徵信社正是在這樣的情況下，才是自己唯一的戰友，況且，合法徵信社都是在合法範圍內進行工作的。

  當客戶提出需求時，徵信社會最大化的為顧客思考，並制定相對有利的方案，在真的會出現損失時，也會提供相對應的優劣評估，讓顧客在最少損失的情況下解決眼前的難題。

  以最常聽到的「婚姻中小三問題」來說，想要挽回？或是想要保護自己，進行離婚？無論顧客心中已經有哪樣的預想，在這個預想的前提之下，徵信社可以就現有的狀況進行調查，先行查明婚姻關係是否已經遭到破壞，進行相關的證據蒐集，了解您的家庭狀況之後，進行法律層面的解析，如果牽涉到財產問題，那問題範圍就可能加大，此外，還有可能出現「非婚生子女」的情況，就「小三問題」而言，涉及的層面就不僅是夫妻兩人之間，這問題會橫跨兩個原生家庭、子女、財產，甚至有可能與工作場域扯上關係，因此，碰到出軌問題時，不單只是離婚與否的決定，該考慮的範圍還有很多、很深，靠一己之力想要將情況想得全面會有相當的困難性，因此在徵信社的協助下，了解整個事件的過程與進度，並逐步調整相對應的方法，才能讓自己的損失降低。

  以這個例子而言，可以知道一個小小影響生活的問題，其牽涉的層面有多麼的廣泛，更別說如惡鄰居、職場霸凌等，看似小事的事，都是解決不了的困擾，因此徵信社的存在與您的生活息息相關。

徵信社服務涵蓋那些範圍？

  徵信社的服務範圍包山包海，跨及公領域與私領域，在公領域部分經常碰到的問題如：工商徵信、公司行號之信用調查、財產徵信、商業仿冒調查、商標與智慧財產權等侵權調查、犯罪蒐證、債權追償、帳款催收等，目前在台灣開設公司相對容易，但是如何從網路上或是可以公開取得的資訊中，了解來往公司的背景或是真實的內涵，以公司方向而言，主動公開提出這樣的需求恐怕不甚得體，此外，公司內是否有足夠專業的人士，可以確實調查到所需的資訊，也是一個變因，因此想要得知另一間公司的相關狀況時，透過徵信社的協助，私下低調的進行，能夠最大化確保自己公司的權益。

  在私領域部分，通常徵信社最常碰到的就是與婚姻相關的案件，從婚前需要確認的個人信用調查、個人感情生活調查這類型的婚前徵信服務，到婚後可能出現的出軌、劈腿蒐證、非婚生子女調查等，在婚姻中受挫的一方，很多時候相對脆弱，加上許多生活瑣事或條件，不足以用自己的力量完成調查，甚至靠自己力量取得的證據不足以佐證，這些都有可能讓自己的權益沒有受到保護，反而在蒐集證據的過程中，錯失先機，因此徵信社在其間提供服務，可以讓婚姻關係面臨破裂時，提供具有效果的建議或策略，維護客戶的權益。

  徵信社的服務範圍，與一般公司不同，難以一概而論，但簡單說，就是幫您解決工作或生活麻煩的單位，服務過程量身訂做，處理過程全部保密，是您不為人知，解決麻煩的好朋友。

只是簡單一個想法，就可以去找徵信社嗎？

  生活中有很多時候，腦中會出現不好的畫面，而這件情況的出現，往往反映出的確已經有跡象發生了，因此才會讓自己有念頭出現，這種負面想法的念頭，經過許多小跡象的累積之後，逐漸變大，逐漸開始影響自己的想法，因此開始自己尋求答案，在尋求的過程中，卻又發現自己沒有辦法解決時，就成為一個困擾，而為什麼會有事情困擾我呢？那正是因為這個困擾，造成了您的損失。

  在公領域中，範疇說小一點有可能是「碰到惡鄰居」，或是在路上碰到惡人仗義執言，結果受到糾纏，在工作場域有可能受到惡意霸凌，這些小小的惡意，都是造成自我權益損失的開端，這些小小開端的累積，成為您的困擾，但是誰能幫我出氣？誰能幫我想想辦法？此時徵信社就是您最好的夥伴，幫您釐清事情發生的原因與過程，並且提供有效的解決方式給您。

  在私領域部分，感情永遠是最難解的問題，但是難免在交友過程中，會誤觸壞朋友，對方是有或無惡意的初心，都有可能讓自己在感情層面受傷，渣男、綠茶婊多小心都有可能碰上，難保自己在最開始時看走眼，此時，萬一遭到騙財又騙色呢？誰能幫我在此時打出一記回馬槍？徵信社的服務在此時對您絕對能夠提供有效的幫助，感情是一本難言的帳，但是要讓自己吞下這口氣嗎？其實這筆債您是有機會討回來的。

  因此，即便只是一個簡單的想法，您都還是可以跟徵信社諮詢、商談，釐清自己吞不下這口氣的原因，防止社會上的惡行惡事讓自己吃虧。

找徵信社調查時，需要提供哪些資料？

  委託徵信社調查的原因有公、私領域之分，而當您想要尋求徵信社的協助前，您勢必已經有過很多思索的過程，當自己無法將事情解決時，求助於專業團隊絕對有其必要性，但不免也會擔心，要如何將事情發生的過程與原委整理妥當？我該準備些什麼呢？一不小心可能就卡在自己腦中設定的迴圈中，無法脫身，為了避免這樣自我懷疑的狀況發生，當您起心動念想要找徵信社時，千萬不要撲滅這個火苗，也不要為了「需要事前準備什麼資料？」、「需要先設定好是怎樣的狀況」等問題卡住自己，找尋值得信任的徵信社，清楚的告知徵信社您的需求，具有經驗的徵信社從業人員，會很有耐心的協助您完成必要的第一步。

  每一件需要調查的事件，都會有開始的原因，造成麻煩的過程，以及發展至今難以前進的狀況，舉例而言，在公領域部分，碰到「職場霸凌」，一個值得信任的上司，在公司內部的形象極其完美，卻總在某些沒有其他同事的情況下，對自己言語霸凌，初期不免會懷疑是因為自己能力不足，後來發現，這位上司會在自己負責的工作中，暗藏陷阱，這陷阱又很難被記錄，或者是有可能出現各說各話的狀態，加上這位上司在公司內的評價不容撼動，如此難以啟齒的事情，想要蒐證但又心裡害怕得不得了，因為工作條件等都很好，其他同事相處起來也不錯，一方面想要保有這份工作，但又不想每天都處於被欺凌的狀態下上班，公司內沒有可以訴苦的人，又擔心主動出擊有可能事件會被壓下來，「自己明明有感覺，自己也清楚現在是處於怎樣的地位，但是我要怎麼辦呢？」因為自己的舉足無措，徵信社在此時就能成為您的救援夥伴。

  您的動機只是想要在公司好好上班，不要受到不明惡意的欺負，但是要如何進行蒐證？或是想在舉發的過程中，不要受到二次傷害，處理事件的初衷是為了自己，但同時也有可能端正了公司的風向，徵信社在這樣的狀況下，了解您經歷事件的緣由，為您進行多方考量，您只要提出需求，就可以提供您相關處理的方式，需要時，以正確的方式進行蒐證，讓您的第一次出擊就站在穩固的基礎上，並會提供您相對應的處理方式，無論是私下和解，或是將事情搬上檯面，準備好完整的證據，可以讓您在面對公司複雜人際關係的狀況下，仍然能挺直腰桿的繼續生存。

  因此，碰到沒人能替自己討回公道時，徵信社會是您最好的朋友，此外，抓好自己反擊的節奏，不要讓可以處理的事情拖過時效，在專業徵信團隊的協助下，您可以脫離不安與害怕。

找徵信社感到不安時，要如何處理？該如何確認其安全與合法性？

  在過往的既定印象中，似乎都會感覺徵信社給人一種有點黑暗的印象，也常在路上看見「政府合法立案登記徵信社」的字樣，基本上依法設立登記的徵信社，都是合法的公司，也可以在經濟部等相關的政府部門找到相關的登記資料，但是為什麼徵信社還是會給人留下有點害怕的印象呢？

  或許因為長期以來戲劇裡的偵探都有點黑白通吃的味道，因此在一般人眼中，能夠經營徵信社必定不是簡單的人物，而換句話說，正因為這些徵信社的工作人員充滿了相關各種層面的經驗，才能幫人解決困難，也才能夠協助客戶走出困境。

  撇去對於徵信社的刻板印象，「一般合法的其他公司，就一定做合法的事情嗎？」仔細一想，就會發現其實中間充滿了矛盾，有些看似模範生的公司反而鬧出大事的也不少見，的確有些徵信社因為蒐集證據的過程中觸法，而單看「觸法」就直接斷定這間公司不值得信賴，那恐怕太過武斷，畢竟你我都有可能在不知情的狀況下，不小心就跨越了某一條線，不要在一開始對自己設限，與徵信社接觸之後，應對過程中您也可以感受到對方的誠意及表現，屆時再來決定是否將自己的案件交給這間徵信社。

  當然，找尋合法登記的徵信社是您的第一步，至於接下來要如何檢覈這間公司值得信賴，那就要看徵信社的資歷、經營合作的對象、處理案件的口碑等，多方驗證評估之後，您可以找到為您處理事情的幫手。此外，透過具有公信力的律師、親友等之間的介紹，也能夠讓您更快的卸下心防，說出想解決的問題。

  總體而言，在碰到困難時，找尋一間具有品牌公信力及服務熱誠的徵信社，作為自己戰鬥的夥伴絕對是件必要的事，不要在一開始就否定他的可能性，只要提出需求，由對方回應的表現來決定它的程度，不要提前臆測、不要過於慌張，要相信徵信社絕對會為您提供真誠的服務。

徵信社是民營機構，真的幫得上我嗎？

  首先要了解，合法的徵信社與一般的公司行號並無不同，的確在名稱上有其特殊性，所謂「徵信」，意思是「驗證真假」，原先多是用於信用評等調查方面的字眼，例如有人向銀行借貸，銀行要放款前會先行「徵信」借款對象的信用狀況，是否能夠順利還款，或是過往是否有過不良紀錄，這樣的「徵信」過程，為的是進行對於公司或個人的信用驗證，先行了解彼此之間的狀況，進一步進行後續的風險管理。

  身為個人，最常碰到的應該是辦信用卡或貸款時出現的銀行審核，提出自己的相關資料，銀行透過財團法人金融聯合徵信中心，簡稱「聯徵中心」來了解個人的信用評等，並決定是否要讓這個人辦理信用卡或貸款，因此，「徵信」這個字的意思並無負面意義，只是要讓原本不熟悉的雙方，能夠更了解對方而已。

  「徵信社」在國外通常被稱為「偵探社」，這名詞一換，似乎整體感覺就不一樣了，畢竟福爾摩斯等名偵探故事，在心中已有帥氣的既定印象，同樣身為民營機構，徵信社提供的服務與偵探做的工作並無太大不同，單純只是台灣的使用名詞不同而已，這類機構的出現，就是為了讓在僵硬體制中卡住的事件、無法完成的事情繼續推動下去，透過一些小小的巧思，把中間的不順利解決。

  舉例而言，為何有時戲劇中會出現雖然是公署的警察進行辦案，卻因為種種客觀條件的約束，導致無法將壞人繩之於法呢？這就是所謂「僵硬體制」，若能跳過這些繁雜的過程，有個小幫手在中間疏通一下，那麼事情就能迎刃而解，在合法的範疇之內獲得雙贏，何樂而不為？

  此外，不僅公署的人需要徵信社的協助，當自己認為在法理上完全站得住腳，但是警察、檢察方面都無法為自己找到證據時，哪該怎麼辦？徵信社的工作就是在這時派上用場，或許法理層面的負責人員也認為應該有其處理的空間，但苦於無證據可用，專業有經驗的徵信社可以在這時巧妙的切入，將事情轉向能夠活絡處理的層面，不僅提供個人，也為公署的處理方式激起活水，這就是徵信社存在的關鍵，也正因為柔軟且了解社會人情的工作態度，讓徵信社能夠長久經營，也才能夠在多年來為人信任，現在就開始將徵信社想成是您身邊的福爾摩斯，隨時能夠為您行俠仗義，解決難題。

徵信社的價格如何計算？

  想要找人服務之前，當然要知道需要成本多少錢，徵信社的服務涵蓋廣泛範圍，小事如找尋寵物、調查失蹤人士、協助尋人等，大事如協助至大陸或其他國家進行蒐證、協助挽回婚姻、協助躲債避債等，提供的服務可大可小，一切都是根據客戶所需進行量身訂做的專案，因此每項調查的費用自然不同，在經過諮詢討論之後，徵信社了解事件的原委，為您客製化專屬的服務方式，因此，根據事件的處理的困難程度，收費價格有所不同。

  若是想要先行了解大概的價格，在網路上都不難搜尋得知，徵信社訂定價格的邏輯，人力及其他完成工作需求的必要成本，構成徵信社定價的方向，每項工作都需要有人專門完成，會出現一些規費、移動過程中的交通費等，這些就是完成工作所需的必要成本，因此根據案件的複雜程度，例如若出現跟監需求，可能會需要有多人成立小組，避免曝光被發現，或是24小時輪班等，因此收取的價格會因而調整，也有可能因案件需要分階段進行任務，那麼在事先會規畫每個階段需要進行的工作，再根據前一階段的結果，進行滾動性的修正，並制定新的方案，調整新的價格。

  在每個案件承接的同時，徵信社會與您簽訂契約，確保買賣雙方的意願及意向，簽訂之前會讓您了解能夠達到的成效，根據這項成效向您報價，在經過您的同意之後，工作才會開始進行，而且也會保護客戶秘密，不論彼此雙方是否成交，您的需求都會被保密，不讓第三人得知，正因為徵信社的從業人員是「以為人處理、解決事件為己任」，永遠會以最誠意、熱心的態度為您服務，理解您的困難，了解您的需求，訂定契約前，也會公開透明告知您所需的服務價格，在您願意接受之後，您與徵信社之間的買賣關係才會成立，因此，徵信社可以提供您最安心、安全、保密性高的服務，並且全年陪伴在您身邊。

如何尋找令人信賴的徵信社？

  合法成立的徵信社在提供服務之前，會提供服務相關的定型化契約，在契約之內不可能與您約定觸犯法律的工作或委託，根據客戶的需求，在完全合法的範圍內進行工作，也不會出現遊走法律邊緣的工作方式，讓自家徵信社及客戶身陷麻煩。

  因此，當您到徵信社諮詢並告知自己所需要的服務時，徵信社會先詢問您做這件事情的「動機」是什麼？這個動機是否有歹意？例如有個小偷企圖要徵信社為他規劃潛入私宅的路線，這樣的以惡意為動機的委託，是不可能被好的徵信社接受的，或是有個變態想要蒐集陌生女性的個資，光是原委聽起來就已有犯法初衷了，這類型「不正常」的委託，絕對會被正規徵信社拒於門外。

  在尋找徵信社時，確認是合法登記的徵信社是第一要件，因為合法徵信社在承接案件之前，所需要顧慮的事情一定比客戶想像的更多，畢竟要在合法的範圍之內處理麻煩的事情，並不容易，也因此徵信社有其相當的專業性。

  之後，可以先搜尋徵信社擅長的服務範圍，再縮小範圍到幾間不同徵信社進行比較，在洽談的過程中，您可以清楚理解到不同徵信社間的差異，並能直接感受到徵信社的待客服務表現，透過面對面的交流，可以取得自己信賴的徵信社，就是您可以託付案件的地方。

結語

  人在社會上行走，無論是工作或生活，難免會碰到不盡如人意的事情，無論公、私領域，無論事件大小，甚至不知道問題出在哪裡的時候，找出事情的起頭是最重要的，徵信社會逐步引導您了解、釐清處理棘手事件的方式，先行諮詢之後，若是有法律需求，也能夠提供相關的法律諮詢服務，為您包套量身訂做，解決困擾。

  正因為徵信社是由具有調查、法律或執法背景的專業人員組成，在解決問題上速度會比容易陷入混亂的素人來的簡潔、快速，合法的徵信社在承接案件時，更是在合法的範圍內，使用各種有效的技術來進行，例如跟監、蒐證，說來簡單，好像可以自己來，但是如何在「合法的範圍」內完成自己想要的內容呢？這部分不小心就會踏錯一步，讓自己觸法。

  「生活中的大小麻煩，通通交給專業的來」，合法徵信社會以最專業、最保密、最安全的方式完成客戶的需求，透過徵信社讓自己減少麻煩，坐享甜美的成果，是您解決麻煩的最好選擇。